Best Οδική Βοήθεια Αυτοκινήτου

Τι καλύπτει, γιατί είναι σημαντική και πώς να επιλέξετε σωστά

 

Η Οδική Βοήθεια δεν είναι υποχρεωτική. Είναι όμως μία από τις πιο χρήσιμες προαιρετικές καλύψεις για κάθε οδηγό.

 

Ένα μηχανικό πρόβλημα, ένα σκασμένο ελαστικό, μια αποφορτισμένη μπαταρία ή ένα ατύχημα μπορεί να ακινητοποιήσει το όχημά σας εκεί που δεν το περιμένετε. Και τότε, αυτό που έχει σημασία δεν είναι μόνο ότι έχετε «Οδική Βοήθεια», αλλά τι ακριβώς προβλέπει το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει και πώς λειτουργεί στην πράξη.

Στη Best Brokers θεωρούμε ότι η σωστή ασφάλιση ξεκινά από τη σωστή ενημέρωση. Για αυτό δεν περιοριζόμαστε στην απλή προσθήκη μιας κάλυψης στο ασφαλιστήριο του οχήματός σας, αλλά εξετάζουμε τις διαθέσιμες λύσεις και σας βοηθάμε να επιλέξετε το πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας που ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες σας.

 

Τι είναι η Οδική Βοήθεια;

 

Η Οδική Βοήθεια αποτελεί, ανάλογα με το ασφαλιστικό πρόγραμμα και τον πάροχο, προαιρετική πρόσθετη κάλυψη ή υπηρεσία που έχει ως στόχο την υποστήριξη του οδηγού όταν το όχημα ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης, ατυχήματος ή άλλου απρόβλεπτου περιστατικού.

Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορεί να περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως:

  • επιτόπια αντιμετώπιση μικρής βλάβης,
  • ρυμούλκηση ή μεταφορά του οχήματος,
  • μεταφορά του οχήματος μετά από ατύχημα,
  • αλλαγή ελαστικού,
  • βοήθεια σε περίπτωση αποφορτισμένης μπαταρίας,
  • παροχή καυσίμου, όπου προβλέπεται,
  • μεταφορά ή εξυπηρέτηση οδηγού και επιβατών,
  • κάλυψη στην Ελλάδα ή/και στο εξωτερικό, ανάλογα με τους όρους του προγράμματος.

Η Οδική Βοήθεια μπορεί να περιλαμβάνεται στο ασφαλιστήριο του οχήματος ή, ανάλογα με τον πάροχο, να παρέχεται και ως ξεχωριστή υπηρεσία.

 

Είναι όλες οι Οδικές Βοήθειες ίδιες;

 

Όχι. Και αυτή είναι ίσως η σημαντικότερη λεπτομέρεια που πρέπει να γνωρίζει ένας οδηγός. Το γεγονός ότι δύο ασφαλιστικά προγράμματα αναγράφουν «Οδική Βοήθεια» δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προσφέρουν ακριβώς τις ίδιες υπηρεσίες.

Μπορεί να υπάρχουν σημαντικές διαφορές:

  • στον τρόπο και στον προορισμό μεταφοράς του οχήματος,
  • στα όρια ή τις προϋποθέσεις ρυμούλκησης,
  • στη γεωγραφική έκταση της κάλυψης,
  • στις υπηρεσίες προς τον οδηγό και τους επιβάτες,
  • στην αντιμετώπιση περιστατικών που αφορούν υβριδικά ή ηλεκτρικά οχήματα,
  • στις υπηρεσίες επιτόπιας επισκευής,
  • στους όρους, τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις κάθε προγράμματος.

Για παράδειγμα, σε περίπτωση ακινητοποίησης, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πού μπορεί να μεταφερθεί το όχημά σας και υπό ποιες προϋποθέσεις. Αντίστοιχα, για κάποιον που ταξιδεύει συχνά, η γεωγραφική έκταση της κάλυψης μπορεί να έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι για έναν οδηγό που χρησιμοποιεί το όχημά του κυρίως μέσα στην πόλη.

Επομένως, η επιλογή δεν θα πρέπει να βασίζεται αποκλειστικά στο κόστος, αλλά κυρίως στο τι πραγματικά περιλαμβάνει το πρόγραμμα.

 

Γιατί είναι σημαντική η σωστή επιλογή Οδικής Βοήθειας;

 

Η Οδική Βοήθεια είναι μία από τις καλύψεις που μπορεί να χρειαστείτε απρόβλεπτα, χωρίς να έχει προηγηθεί ασφαλιστική ζημιά. Μία βλάβη ή ένα ατύχημα μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιοδήποτε σημείο της διαδρομής. Η ταλαιπωρία μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερη όταν το περιστατικό συμβεί μακριά από τον τόπο κατοικίας σας ή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού. Για αυτό, πριν επιλέξετε ένα πρόγραμμα, αξίζει να γνωρίζετε όχι μόνο αν παρέχεται Οδική Βοήθεια, αλλά τι ακριβώς περιλαμβάνει: τι καλύπτει, πού μπορεί να μεταφερθεί το όχημα, τι προβλέπεται για τον οδηγό και τους επιβάτες και ποιοι όροι ή περιορισμοί ισχύουν.

 

Γιατί να επιλέξετε τη Best Brokers για την Οδική Βοήθεια;

 

Στη Best Brokers δεν θεωρούμε ότι υπάρχει ένα πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας που ταιριάζει σε όλους. Για αυτό εξετάζουμε διαφορετικές λύσεις, ανάλογα με τις ανάγκες κάθε οδηγού.

Πριν από κάθε πρόταση εξετάζουμε:

  • τη χρήση του οχήματος και τις διαδρομές που πραγματοποιείτε,
  • τον τύπο του οχήματος, όπως επιβατικό, μοτοσυκλέτα, αγροτικό ή επαγγελματικό,
  • τη γεωγραφική έκταση της κάλυψης,
  • τις υπηρεσίες που πραγματικά χρειάζεστε,
  • τους όρους, τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις κάθε προγράμματος,
  • τη σχέση κόστους και παρεχόμενων υπηρεσιών.
Γιατί μπορεί να προτείνουμε ξεχωριστό συμβόλαιο Οδικής Βοήθειας;

Σε αρκετές περιπτώσεις, η λύση που θεωρούμε πιο ολοκληρωμένη είναι ένα ξεχωριστό συμβόλαιο με εξειδικευμένη εταιρεία Οδικής Βοήθειας, αντί η υπηρεσία να αποτελεί απλώς μέρος του ασφαλιστηρίου αυτοκινήτου.

Αυτό μπορεί να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως:

  • δεύτερη μεταφορά για την ίδια βλάβη, πέρα από την αρχική μεταφορά,
  • ταξιδιωτική βοήθεια για τον οδηγό και τους επιβάτες,
  • ελεύθερη μεταφορά του οχήματος, με δυνατότητα μεταφοράς στον προορισμό που επιθυμείτε και όχι απαραίτητα σε συνεργείο του νομού όπου ακινητοποιήθηκε ή στην έδρα σας, σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος.

Για εμάς, η Οδική Βοήθεια δεν είναι απλώς μία ακόμη κάλυψη. Είναι μία υπηρεσία που πρέπει να μπορεί να ανταποκριθεί όταν και εκεί που πραγματικά τη χρειάζεστε. Με εμπειρία από το 1986, στη Best Brokers εξετάζουμε τις διαθέσιμες επιλογές της αγοράς και σας βοηθάμε να επιλέξετε τη λύση που συνδυάζει ουσιαστικές παροχές, σωστούς όρους και σχέση κόστους και αξίας.

 

Τι πρέπει να εξετάσετε πριν επιλέξετε Οδική Βοήθεια;

 

Πριν επιλέξετε ένα πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας, είναι χρήσιμο να εξετάσετε ορισμένα βασικά σημεία:

Πού χρησιμοποιείται το όχημα;

Οι ανάγκες ενός οδηγού που κινείται κυρίως μέσα στην πόλη μπορεί να διαφέρουν από εκείνες κάποιου που ταξιδεύει συχνά ή διανύει μεγάλες αποστάσεις.

Τι προβλέπεται σε περίπτωση ακινητοποίησης;

Εξετάστε τι προβλέπεται για την επιτόπια αντιμετώπιση της βλάβης, τη ρυμούλκηση ή τη μεταφορά του οχήματος, καθώς και τυχόν όρια ή προϋποθέσεις.

Καλύπτεται η Ελλάδα και το εξωτερικό;

Αν ταξιδεύετε εκτός Ελλάδας, είναι σημαντικό να γνωρίζετε εάν η Οδική Βοήθεια ισχύει και στο εξωτερικό και ποια είναι η έκταση της κάλυψης.

Τι ισχύει για ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα;

Τα ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα μπορεί να έχουν διαφορετικές ανάγκες σε περίπτωση ακινητοποίησης. Για αυτό πρέπει να εξετάζονται οι αντίστοιχες παροχές και οι όροι του κάθε προγράμματος.

Τι προβλέπεται για τον οδηγό και τους επιβάτες;

Σε ένα περιστατικό ακινητοποίησης δεν είναι πάντα αρκετό να μεταφερθεί μόνο το όχημα. Ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού, έχει σημασία να γνωρίζετε τι προβλέπεται για τον οδηγό και τους επιβάτες.

 

Συχνές ερωτήσεις για την Οδική Βοήθεια

 

Είναι υποχρεωτική η Οδική Βοήθεια;

Όχι. Η Οδική Βοήθεια αποτελεί προαιρετική πρόσθετη κάλυψη ή υπηρεσία, ανάλογα με το ασφαλιστικό πρόγραμμα και τον πάροχο.

Καλύπτει μηχανική βλάβη;

Εφόσον προβλέπεται στο επιλεγμένο πρόγραμμα, η Οδική Βοήθεια μπορεί να παρέχει υποστήριξη σε περίπτωση μηχανικής βλάβης και ακινητοποίησης του οχήματος.

Καλύπτει περίπτωση ατυχήματος;

Ανάλογα με τους όρους του προγράμματος, μπορεί να παρέχεται υποστήριξη και μεταφορά του οχήματος μετά από ατύχημα. Η ακριβής έκταση των παροχών εξαρτάται από το πρόγραμμα που έχει επιλεγεί.

Υπάρχει Οδική Βοήθεια για ηλεκτρικά ή υβριδικά οχήματα;

Ναι, υπάρχουν προγράμματα που προβλέπουν αντίστοιχες υπηρεσίες για ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα. Επειδή οι παροχές και οι προϋποθέσεις διαφέρουν, είναι σημαντικό να ελέγχονται οι συγκεκριμένοι όροι κάθε προγράμματος.

Μπορώ να έχω Οδική Βοήθεια χωρίς να την εντάξω στο ασφαλιστήριο του αυτοκινήτου μου;

Ανάλογα με τον πάροχο, η Οδική Βοήθεια μπορεί να αποτελεί μέρος του ασφαλιστηρίου αυτοκινήτου ή να παρέχεται ως ξεχωριστή υπηρεσία.

 

Η Οδική Βοήθεια φαίνεται όταν τη χρειάζεστε - Ζητήστε Προσφορά Οδικής Βοήθειας

 

Η σωστή Οδική Βοήθεια δεν φαίνεται όταν την αγοράζετε. Φαίνεται όταν τη χρειάζεστε. Στη Best Brokers δεν εξετάζουμε μόνο αν υπάρχει η κάλυψη, αλλά τι πραγματικά σας προσφέρει και αν ανταποκρίνεται στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το όχημά σας.

Συμπληρώστε τη φόρμα και ένας εξειδικευμένος σύμβουλος της Best Brokers θα επικοινωνήσει μαζί σας για να εξετάσουμε τις διαθέσιμες επιλογές και να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση.

Δωρεάν αξιολόγηση των αναγκών σας
Άμεση ενημέρωση και προσφορά
Κάλυψη και παροχές προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας